マッチングアプリのペアーズで本人確認を行う際、健康保険証をマスキング（隠す処理）し忘れて提出してしまった場合でも、適切な対処方法があります。
この記事では、マスキングし忘れた場合の具体的な対処法から、正しいマスキング方法、注意点、そして他のおすすめマッチングアプリまで網羅的に解説します。
ペアーズの本人確認で健康保険証をマスキングし忘れた時の対処法
ペアーズの本人確認で健康保険証をマスキングし忘れても、慌てる必要はありません。以下、3つの主要な対処法について詳しく説明していきます。
そのまま審査を待つ
実は、健康保険証のマスキングを忘れて提出してしまった場合でも、書類に不備がなければそのまま審査が通る可能性があります。ペアーズの運営では、マスキングを忘れた健康保険証がアップロードされた場合でも、書類自体に問題がなければ受付を行っています。
この場合、運営側でマスキング処理を実施してくれるため、ユーザー側で追加の対応をする必要はありません。審査完了までは通常30分から1時間程度かかりますが、金曜日の夜や週末は混雑するため、平日の昼間に申請するのがおすすめです。
審査結果を待つ間は、他の準備を進めるなど有効活用することで、スムーズに本人確認を完了できます。
カスタマーサポートに問い合わせ
マスキングし忘れが心配な場合は、ペアーズのカスタマーサポートに問い合わせることで確実な対処が可能です。24時間以上審査が完了しない場合も、カスタマーサポートへの連絡が推奨されています。
問い合わせ時は、「健康保険証をマスキングせずに提出してしまった」旨を明確に伝え、必要に応じて再提出の手続きについて確認しましょう。サポートスタッフが適切な対応方法を案内してくれるため、不安を解消できます。
再度正しい書類を提出
もし審査が否認された場合や、より確実に対処したい場合は、正しくマスキングされた健康保険証を再提出することが最も安全な方法です。否認された場合は、ペアーズから否認理由が書かれた「お知らせ」が届くため、その内容を確認して対応できます。
再提出の際は、記号・番号・保険者番号・QRコードを確実にマスキングして撮影し直しましょう。画像加工アプリでモザイクや塗りつぶし処理を行うか、紙やテープで物理的に隠してから撮影する方法があります。
再提出により確実に本人確認を完了でき、今後の利用も安心して行えるようになります。
ペアーズで健康保険証をマスキングするやり方
健康保険証を本人確認書類として提出する際のマスキング方法について、具体的な手順を3つのアプローチから解説します。
紙やテープで物理的に隠す方法
最も確実で簡単なマスキング方法は、文字が透けない素材の紙や付箋、テープなどで対象箇所を物理的に隠すことです。マスキングが必要な箇所は以下の通りです。
- 健康保険証の種類に関係なく、保険者番号、記号・番号、QRコードの3箇所を隠す必要があります。
- これらの部分を付箋やテープで覆い、マスキング対象外の箇所（氏名、生年月日、住所など）が隠れないよう注意深く調整します。
- 手や物で一時的に隠しても問題ありませんが、撮影時に手ブレやピンボケが起こらないよう、テープや付箋で固定する方法がより確実です。
画像加工アプリでデジタル処理
健康保険証原本を撮影してから、スマートフォンの画像加工アプリでマスキング処理を行う方法も有効です。加工方法については、モザイク・塗りつぶしなど特に指定がないため、使いやすいアプリを選択できます。
- 多くのスマートフォンに標準搭載されている写真編集機能や、無料の画像加工アプリを使用して、対象箇所にモザイクをかけたり黒く塗りつぶしたりできます。
- デジタル処理の利点は、何度でもやり直しができ、きれいに仕上がることです。
- ただし、マスキング対象外の重要な情報（氏名、生年月日等）を誤って隠さないよう慎重に作業しましょう。
マスキング箇所の確認ポイント
マスキングする際は、保険証の種類に応じて正確な箇所を特定することが大切です。以下が主な保険証種類別のマスキング箇所です。
| 保険証種類 | マスキング部分 |
|---|---|
| 健康保険被保険者証 | 保険者番号・被保険者等記号・番号 |
| 国民健康保険被保険者証 | 保険者番号・被保険者記号・番号 |
| 共済組合組合員証 | 保険者番号・組合員等記号・番号 |
| 後期高齢者医療被保険者証 | 保険者番号・被保険者番号 |
- QRコード付きの健康保険証では、QRコードを読み取ると記号・番号などが分かる場合があるため、QRコードも必ずマスキングしましょう。
- 対象箇所以外をマスキングしていた場合は再度本人確認が必要になるため、正確な箇所の特定が重要です。
ペアーズの本人確認で健康保険証を提出する際の注意点
健康保険証を本人確認書類として提出する際は、いくつかの重要な注意点があります。これらを理解して適切に対処することで、スムーズな審査を受けられます。これから3つのポイントを説明します。
本人確認ステップ1でのみ利用可能
ペアーズの本人確認システムは2段階に分かれており、健康保険証が利用できるのはステップ1のみです。ステップ1は年齢確認が主目的で、18歳以上であることを確認します。
- 一方、ステップ2では本人確認した人物とユーザーが同一人物であることを確認するため、顔写真付きの書類のみが認められています。
- ステップ2で健康保険証を提出した場合は他の本人確認書類への変更が必要になるため、最初から適切な書類を選択しましょう。
- この制限を理解せずに健康保険証でステップ2を申請すると、時間のロスにつながるため注意が必要です。
鮮明な画像での撮影が必須
本人確認で提出する写真は、すべての文字がはっきりと読める鮮明な画像である必要があります。審査が通らない主な理由として、画像の不鮮明さが挙げられています。
- 明るい場所での撮影
- 証明書の四隅がすべて写真に収まること
- 手ブレやピンボケの防止
- 光の反射を避けること
- カバーやケースから取り出しての撮影
スマートフォンを手で持って撮影する場合は手ブレが起こりやすいため、テーブルの上に保険証を置いて上から撮影するか、スマートフォンを固定して撮影することをおすすめします。
登録情報との一致確認
本人確認では、あらかじめアプリに登録した年齢と提出された証明書の年齢を照合します。登録していた年齢が間違っていると本人確認ができない仕様になっているため、事前に登録情報を確認することが大切です。
- 生年月日の記載がない書類や、有効期限が切れている書類は否認の対象となります。
- 健康保険証の場合、住所記載が必要な場合もあるため、提出前に記載内容をすべて確認しましょう。
- 誤った情報で登録してしまった場合の修正は手間がかかるため、最初の登録時から正確な情報を入力することが重要です。
ペアーズ以外のおすすめマッチングアプリ
ペアーズ以外にも優良なマッチングアプリが数多く存在します。それぞれに特徴的な機能やターゲット層があるため、自分の目的に合ったアプリを選択することが重要です。ここでは5つのアプリを紹介します。
①with
withは心理テストや性格診断によるマッチング機能が特徴的なマッチングアプリです。累計会員数は1,000万人以上で、20代を中心とした恋活目的のユーザーが多く利用しています。
- 月額料金は男性3,960円、女性無料。
- 2025年のオリコン顧客満足度ランキング総合1位の実力。
- 内面の相性を重視するので、真剣な恋愛を求める初心者におすすめです。
②Omiai
Omiaiは真剣度の高い恋活・婚活を目的とした会員が多いマッチングアプリです。累計会員数は1,000万人以上で、20代後半から30代のユーザーが中心となっています。
- 月額料金は男性3,900円、女性無料。
- イエローカード制度で怪しいユーザーを可視化する安全機能も。
- 結婚を考えている真剣ユーザー、2〜3年以内の結婚希望者におすすめ。
③タップル
タップルは「おでかけ」機能により、今日・明日に会える相手とつながれることが最大の特徴です。累計会員数は2,000万人以上と非常に多く、20代を中心としたユーザー層となっています。
- 月額料金は男性3,700円、女性無料。
- チャットよりも直接会って相手を知りたい人向き。
- 気軽な出会いから真剣な恋愛まで幅広く活用可能。
④マリッシュ
マリッシュは再婚活や年上の方向けに特化したマッチングアプリです。累計会員数は300万人で、30代から50代が中心の年齢層となっています。
- 月額料金は男性3,400円、女性無料。
- バツイチ・シンママに理解ある会員が多い。
- LINE等を交換せずともアプリ内通話が可能なため、安全性が高い。
⑤バチェラーデート
バチェラーデートは高収入・高学歴のハイスペック層をターゲットとした独特なマッチングアプリです。AIが自動でデートをセッティングし、週1回のデート保証がある点が最大の特徴となっています。
- 月額料金は男性9,800円と高額ですが、効率的にデートしたい社会人に人気。
- 完全審査制で本人確認が100%必須。
- 相手を選べない分、普段出会えない層と出会えるチャンス。
まとめ
ペアーズの本人確認で健康保険証をマスキングし忘れても、運営側でマスキング処理を実施してくれるため、過度に心配する必要はありません。ただし、正しいマスキング方法を理解して適切に対処することで、より確実かつ安全に本人確認を完了できます。
健康保険証のマスキングでは、保険者番号・記号と番号・QRコードの3箇所を隠し、鮮明な画像で撮影することが重要です。また、健康保険証はステップ1でのみ利用可能で、ステップ2では顔写真付き書類が必要になることも覚えておきましょう。
ペアーズ以外にも、with、Omiai、タップル、マリッシュ、バチェラーデートなど、それぞれ異なる特徴を持つ優良なマッチングアプリが存在します。自分の年齢層、利用目的、予算に合わせてアプリを選択することで、より良い出会いを見つけることができるでしょう。
本人確認は安全な出会いを保証するための重要なプロセスです。適切な手順を踏むことで、信頼できるマッチングアプリライフを楽しんでください。
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