Tinderでマッチした相手とメッセージのやり取りをするためには、本人確認（年齢確認）が必要です。
しかし、身分証明書を提出してもエラーが出たり、審査に通らなかったりして困っている方も多いでしょう。
本人確認ができないままだと、せっかくマッチしても相手とコミュニケーションを取ることができません。
この記事では、Tinderで本人確認できない時の原因と具体的な対処法について詳しく解説します。
Tinderで本人確認ができない時の原因
Tinderで本人確認に失敗する原因は多岐にわたります。これから3つの主要な原因について詳しく説明します。
原因①：技術的な問題による失敗
通信環境の不良が最も多い失敗原因の一つです。身分証画像のアップロードには安定したインターネット接続が必要で、地下鉄やトンネルなど電波が悪い場所では失敗しやすくなります。また、機内モードが有効になっている場合やWi-Fi接続が不安定な場合にもエラーが発生します。
アプリのバージョンが古いことも技術的な問題として挙げられます。Tinderアプリが最新バージョンでない場合、画像のアップロードがうまくいかないことがあります。iPhoneならApp Store、AndroidならPlay ストアを確認し、アプリが最新状態になっているかチェックすることが重要です。
カメラへのアクセス許可の問題も見落としがちな原因です。Tinderに身分証の写真を送信する際、スマホ側でカメラへのアクセスを許可する必要があります。写真送信時に「カメラへのアクセスを許可しますか？」という表示で誤って拒否してしまうと、本人確認ができなくなります。
原因②：身分証明書の撮影品質の問題
画像が不鮮明で読み取れない場合、審査でエラーとなります。文字がぼやけている、身分証全体が写っていない、写真がブレている、影や反射で一部が見えないなどの問題があると、Tinderの審査システムは機械的に判定するため認証されません。
撮影環境の不備も大きな問題です。暗い場所での撮影や、光の反射で証明書の情報が見えにくい状況では年齢確認を通過できません。手に持って撮影すると手ブレや指が入ってしまう原因となるため、机などの上に置いて撮影する必要があります。
画像サイズの問題も考慮すべきポイントです。画像サイズが大きすぎると、アップロード時にエラーが発生することがあります。適切なサイズでの撮影や、必要に応じて画像を圧縮することが重要です。
原因③：提出書類とプロフィール情報の不一致
登録情報と身分証の内容に相違がある場合、年齢確認は完了しません。プロフィールで登録している年齢や居住地と身分証明書の情報が一致していないと、本人確認ができずエラーとなります。特に、生年月日の入力ミスや現住所とプロフィール設定地域の相違は審査落ちの原因となりやすいです。
対象外の身分証明書を提出している場合も承認されません。Tinderでは運転免許証、パスポート、健康保険証の3種類の身分証明書のみが有効で、学生証や住民票、仮運転免許証などは使用できません。
18歳未満の場合は根本的に利用できません。Tinderは18歳以上の方にのみ利用を認めているため、書類で年齢が確認できても18歳未満の場合は承認されません。
Tinderで本人確認ができない時の対処法
本人確認に失敗した場合の効果的な対処法について、これから3つの主要な解決方法を説明します。
対処法①：技術的な問題の解決
通信環境の見直しが最も重要です。安定したWi-Fi環境でアップロードを行い、電波状況が良好な場所で手続きを進めましょう。Wi-Fiが不安定な場合はモバイルデータ通信に切り替えることも効果的です。
アプリの更新と再起動を実行してください。まずはApp StoreやGoogle Playでアプリが最新バージョンになっているか確認し、古い場合はアップデートします。その後、アプリを完全に終了させて再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
カメラアクセス許可の確認も忘れずに行いましょう。iPhoneの場合は「設定」→「プライバシー」→「カメラ」からTinderの許可状況を確認できます。Androidの場合は「設定」→「アプリと通知」→「権限マネージャ」→「カメラ」で確認可能です。
対処法②：撮影方法の改善と適切なマスキング
明るい環境での高品質撮影を心がけましょう。屋外の自然光下や十分な照明のある室内で撮影し、影や反射が入らないよう注意してください。身分証明書は手に持たず、平らな机の上に置いて撮影することで、ブレや指の映り込みを防げます。
適切なマスキング処理の実施が重要です。健康保険証を使用する場合、法律により保険者番号、被保険者記号・番号・枝番、QRコードは必ず付箋やテープ、紙などの透けない素材で隠してから撮影する必要があります。運転免許証では住所や顔写真、免許証番号を隠すことができますが、生年月日や「運転免許証」の表記は絶対に隠してはいけません。
複数回の撮影と確認も効果的です。一度の撮影で満足せず、複数の角度や照明条件で撮影し、最も鮮明で読み取りやすい画像を選んでアップロードしましょう。
対処法③：プロフィール情報の見直しと代替手段
登録情報の正確性を確認してください。プロフィールの年齢と身分証明書の生年月日が一致しているか、居住地設定が適切かを再確認します。間違いがある場合は、場合によってはアカウントを作り直す必要があります。
複数の身分証明書の準備をおすすめします。運転免許証で審査に落ちた場合は健康保険証を使用するなど、証明書を変更することで確認できるケースがあります。健康保険証は顔写真がない唯一の選択肢として、多くのユーザーに活用されています。
3時間以上審査結果が出ない場合の対応として、Tinderのヘルプ&サポートに問い合わせることをおすすめします。公式サポートでは個別の状況に応じたアドバイスを受けることができます。
Tinderで本人確認可能な身分証明書一覧
Tinderの年齢確認で使用できる身分証明書は限定されており、以下の3種類のみが有効です。
使用可能な身分証明書：
- 運転免許証：最も一般的で確実な身分証明書です。顔写真、氏名、生年月日が明記されており、審査通過率が高いとされています
- パスポート：国際的に通用する身分証明書で、海外発行のものも含めて利用可能です。見開きページ全体が写っていることが必要です
- 健康保険証（日本のみ）：顔写真がない唯一の身分証明書として、多くのユーザーが利用しています
使用できない身分証明書：
- 年金手帳
- 在留カード・住民票
- 臨時運転免許証・仮免許証
- 学生証カード
- マイナンバー通知カード
特に学生の方は学生証での認証を試みることがありますが、Tinderでは学生証は一切受け付けていません。必ず上記3種類のうちいずれかを準備する必要があります。
身分証明書を提出する際は、身分証全体が写っており、文字が読み取れる状態で撮影することが重要です。有効期限が切れていないことも必ず確認しましょう。
Tinderで本人確認しないとどうなる？
Tinderで本人確認を行わない場合、アプリの機能が大幅に制限されます。
メッセージ機能の利用不可が最も大きな制約です。マッチが成立しても、本人確認が完了していなければ相手とメッセージのやり取りができません。これは日本の出会い系サイト規制法に基づく義務で、18歳未満の利用を防ぐために制定されたルールです。
安全性の観点からも本人確認は重要です。年齢確認により18歳以上であることが証明され、実在する相手だけとやりとりできるようになります。また、業者など悪質ユーザーの登録を防止する効果もあります。
プロフィール閲覧は可能ですが、実際の出会いには繋がりません。他のユーザーのプロフィールを見たり、「いいね」を送ったりすることはできますが、マッチ後のコミュニケーションが取れないため、アプリの本来の目的を果たすことができません。
本人確認は通常2〜3時間で完了し、個人情報は年齢確認後90日以内に削除されるため、安全性も十分に確保されています。Tinderを効果的に利用するためには、本人確認の完了が必須といえるでしょう。
無料・お得に使えるおすすめマッチングアプリ
Tinderで本人確認に時間がかかる場合や、より多くの出会いの機会を求める方には、複数のマッチングアプリを併用することをおすすめします。これから6つの優良なマッチングアプリを紹介します。
①タップル
タップルは累計会員数2,000万人以上を誇る国内最大級のマッチングアプリです。20代を中心に人気が高く、毎月10,000人のカップルが誕生している実績があります。
主な特徴：
- 「おでかけ機能」でマッチング後すぐにデートの約束ができる
- スワイプ式の直感的な操作で初心者でも使いやすい
- 趣味や好みから相手を探せるタグ機能が充実
- 女性は完全無料、男性は月額3,700円から利用可能
24時間365日の監視体制や年齢確認の徹底など、安全対策も抜群です。マッチングアプリ初心者や、メッセージよりも実際に会うことを重視したい方に特におすすめです。
②バチェラーデート
バチェラーデートはAI自動マッチングと週1回のデート保証が特徴の次世代型マッチングアプリです。男女ともに審査制で、ハイスペックな会員が多く集まっています。
主な特徴：
- AIが相性の良い相手を自動でマッチング
- デートの場所・時間まで運営が自動設定
- メッセージ交換不要でデートまで進める
- 顔写真非公開で身バレの心配なし
月額料金は約6,800円とやや高めですが、デート確約型の効率性を考えるとコストパフォーマンスは高いといえます。忙しいビジネスパーソンや、質の高い出会いを求める方に適しています。
③Dine
Dineは「マッチング＝デートの約束」をコンセプトにしたアプリで、マッチング後すぐにデートの日程を決めることができます。面倒なメッセージ交換を省略し、効率的に異性と会えるのが最大の魅力です。
主な特徴：
- 「Dine Tonight」機能で今夜のデート相手が見つかる
- レストラン予約まで運営がサポート
- メッセージ不要でスピーディーに出会える
- 20代〜30代の都市部在住者に人気
グルメ好きや、食事を通じて相手と自然な会話を楽しみたい方におすすめです。
④with
withは心理学に基づいたマッチングが特徴の恋活アプリです。性格診断や価値観診断を通じて、内面の相性が良い相手と出会えるように設計されています。
主な特徴：
- 心理学・統計学に基づく独自の相性診断
- 累計会員数約1,000万人
- 20代〜30代前半の真面目な会員が多い
- 女性は完全無料、男性は月額3,960円から
詳細なプロフィール項目や共通点の表示機能により、価値観の合う相手を見つけやすいのが特長です。内面重視で長期的な関係を築きたい方に適しています。
⑤ペアーズ
ペアーズは国内最大級の累計会員数2,000万人を誇る総合型マッチングアプリです。幅広い年齢層の会員がおり、恋活から婚活まで様々な目的で利用されています。
主な特徴：
- 豊富な検索条件で理想の相手を探せる
- コミュニティ機能で共通の趣味を持つ相手と出会える
- 地方在住者でも出会いやすい会員数の多さ
- 女性は完全無料、男性は月額3,700円から
初心者からベテランまで幅広い層に支持されており、マッチングアプリの定番として安定した人気を誇ります。どのアプリを選ぶか迷った際の第一選択肢としておすすめです。
⑥Omiai
Omiaiは「お見合い」の名前通り、婚活への本気度が高いマッチングアプリです。結婚を意識した20代後半〜30代の会員が多く、将来を見据えた真剣な出会いを提供しています。
主な特徴：
- 累計会員数約1,000万人
- 結婚に関わるプロフィール項目が充実
- いいねが偏らずマッチングしやすいシステム
- 完全匿名制でプライバシー保護
24時間365日の監視体制や年齢確認の徹底など、安心・安全への取り組みも評価されています。真剣な婚活を考えている方や、将来のパートナー探しをしたい方に最適です。
まとめ
Tinderで本人確認ができない原因は、技術的な問題、撮影品質の問題、プロフィール情報との不一致の3つに大別されます。通信環境の改善、明るい場所での鮮明な撮影、登録情報の正確性確認といった対処法を実践することで、多くの問題は解決できます。
本人確認には運転免許証、パスポート、健康保険証のみが使用可能で、学生証などは一切受け付けていません。審査は通常2〜3時間で完了し、個人情報は90日以内に削除されるため安全性も確保されています。
本人確認なしではメッセージ機能が利用できないため、Tinderを効果的に活用するには必須の手続きです。もしTinderでの本人確認に時間がかかる場合は、タップル、バチェラーデート、Dine、with、ペアーズ、Omiaiなど、他の優良マッチングアプリとの併用も検討してください。
適切な準備と手順を踏むことで、スムーズに本人確認を完了させ、安心してマッチングアプリライフを楽しみましょう。複数のアプリを活用することで、より多くの出会いの機会を得ることができるでしょう。
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