マッチングアプリPairs（ペアーズ）を利用する際、本人確認は必須の手続きです。多くの方が「健康保険証は本人確認に使えるのか？」という疑問を抱いています。この記事では、ペアーズの本人確認における健康保険証の利用可否、使えない場合の原因と対処法、さらに安全性の高いマッチングアプリについて詳しく解説します。
ペアーズの本人確認で健康保険証は使える？
結論として、ペアーズの本人確認では健康保険証を使用できますが、利用できるのはステップ1のみです。
ペアーズでは2段階の本人確認システムを採用しており、それぞれで利用できる書類が異なります。
本人確認ステップ1での健康保険証の利用
本人確認ステップ1は年齢確認が目的で、18歳以上であることを確認します。このステップでは以下の書類が利用可能です。
- 運転免許証
- パスポート
- 健康保険証
- マイナンバーカード
- 在留カード
健康保険証を提出する際は、重要な注意点があります。「記号・番号・枝番」「保険者番号」「QRコード」を紙や付箋、テープを貼る、または画像編集アプリなどでモザイク・塗りつぶし加工を行うなどで必ず隠して提出する必要があります。
本人確認ステップ2では健康保険証は利用不可
本人確認ステップ2は、本人確認した人物とユーザーが同一人物であることを確認するのが目的です。このステップでは顔写真付きの書類のみが認められているため、健康保険証は利用できません。
利用可能な書類は以下の通りです。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 在留カード
- パスポート（2020年2月以前発行のもの）
ペアーズの本人確認で健康保険証ができない原因
健康保険証での本人確認が失敗する原因として、以下のような要因が考えられます。
書類の不備や撮影ミス
最も多い原因が書類の不備や撮影時のミスです。具体的には、
- 本人確認書類の一部が見切れている
- 光の反射や影によって読み取れない部分がある
- 指やモノが写り込んで隠れている部分がある
- 本人確認書類の有効期限が切れている
- 穴が空いている、破損している
隠すべき情報の処理ミス
健康保険証特有の問題として、隠すべき情報（記号・番号・枝番、保険者番号、QRコード）を適切に隠していない場合があります。これらの情報を隠す際に、その他の必要な項目まで隠してしまうことも否認の原因となります。
ステップ2での誤使用
本人確認ステップ2で健康保険証を提出した場合は必ず否認されます。 ステップ2では顔写真付きの身分証明書のみが認められているためです。
登録情報との不一致
登録した個人情報と本人確認書類の内容が異なる場合も審査が通りません。名前、年齢、性別などが登録情報と一致している必要があります。
ペアーズの本人確認で健康保険証ができない時の対処法
健康保険証での本人確認が失敗した場合の対処法を以下に示します。
撮影方法の改善
再撮影する際は以下の点に注意してください。
- 明るい場所で撮影し、反射や影を避ける
- 書類全体が枠内に収まるように撮影する
- ピントを合わせてぼやけないようにする
- 指や他の物で隠れないように注意する
個人情報の適切な処理
健康保険証を使用する場合は、「記号・番号・枝番」「保険者番号」「QRコード」を確実に隠しつつ、その他の必要な情報（氏名、生年月日、住所等）は見えるようにすることが重要です。
他の本人確認書類への変更
健康保険証での認証が困難な場合は、他の利用可能な書類への変更を検討しましょう。
- 運転免許証：最も推奨される書類
- マイナンバーカード：ステップ1、2両方で利用可能
- パスポート：国際的に認められた身分証明書
通信環境の確認
本人確認ができない原因として通信環境の問題も考えられます。安定したWi-Fi環境での再試行をお勧めします。
カスタマーサポートへの問い合わせ
24時間以上審査が完了しない場合や、何度試しても認証されない場合は、ペアーズのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
安全性が高いマッチングアプリ
本人確認の重要性を理解した上で、安全性の高いマッチングアプリを3つ紹介します。これらのアプリは全て厳格な本人確認システムを導入しており、安心して利用できます。
①Pairs（ペアーズ）
会員数2,000万人以上を誇る国内最大級のマッチングアプリです。 男性の月額料金は3,700円、女性は基本無料で利用できます。
- 2段階の本人確認システム
- 顔写真付き本人確認書類による厳格な認証
- 24時間365日の監視体制
- eKYCシステムの導入による高度なセキュリティ
ペアーズは恋活から婚活まで幅広い目的で利用されており、20代から50代まで多様な年齢層が利用しています。
②with（ウィズ）
累計会員数1,000万人以上の心理学を活用したマッチングアプリです。 男性の月額料金は3,960円、女性は無料で利用できます。
- 本人確認の徹底
- 24時間の監視体制
- 不審なユーザーへの厳しい対応
- 心理テストによる相性重視のマッチング
withは内面重視の出会いを求める30代男女に特に人気があり、相性診断機能により質の高いマッチングが期待できます。
③Omiai（オミアイ）
累計会員数1000万人以上の婚活向けマッチングアプリです。 男性の月額料金は3,900円、女性は無料で利用できます。
- eKYC（電子本人確認）システムの導入
- 迷惑ユーザーへの即警告・強制退会措置
- 24時間365日の監視体制
- 真剣な婚活目的のユーザーが多い
Omiaiは結婚を意識した30代以上のユーザーが多く、真剣な出会いを求める方に適しています。
まとめ
ペアーズの本人確認において健康保険証は利用可能ですが、ステップ1の年齢確認のみで使用でき、ステップ2では利用できません。健康保険証を使用する際は、個人情報を適切に隠すことが重要です。
本人確認が失敗する場合は、撮影方法の改善、書類の変更、通信環境の確認などの対処法を試してみてください。また、24時間以上審査が完了しない場合は、カスタマーサポートへの問い合わせも有効です。
マッチングアプリの安全性は本人確認システムの厳格さによって大きく左右されます。ペアーズ、with、Omiaiなどの大手マッチングアプリは全て本人確認を徹底しており、安心して利用できる環境が整っています。
これらの情報を参考に、自分に最適なマッチングアプリを選択し、安全で充実した出会いを見つけてください。
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