Tinderの有料プランに課金した後、「やっぱり使わないから返金してほしい」と思った経験はありませんか。結論から言うと、Tinderでは取引日から14日以内に限り返金申請が可能です。
本記事では、Tinderの返金保証期間、返金されるタイミング、申請方法や注意点まで、詳しく解説していきます。間違って課金してしまった方や、有料プランの解約を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
Tinderはいつまで返金保証される?
Tinderでは、取引日から14日以内に限り返金申請が受け付けられます。これはTinderの利用規約にも明記されており、期間を過ぎてしまった場合は原則として返金されません。
Tinderの利用規約では「Tinder Plusやその他有料サービス申し込みに対して取引日から14日以内に払戻請求が行われる場合は例外とすることがあります」と記載されています。この14日間という期間は、サブスクリプションの開始日を1日目として計算される仕組みです。
ただし、返金申請をしても必ず返金されるわけではありません。審査が行われ、承認された場合にのみ返金が実行されます。これまでに多くのユーザーが実際に返金を受けているため、適切な手続きを行えば返金される可能性は高いといえます。
なお、スーパーライクやブーストなどの「仮想アイテム」は返金の対象外となっているため注意が必要です。これらのアイテムは一度購入すると、いかなる理由があっても返金されません。
Tinderから返金されるタイミングはいつ?
返金申請が承認された場合、通常5〜10営業日(土日祝日を除く)で元のお支払い方法に返金されます。ただし、支払い方法によって返金のタイミングは若干異なります。
iPhoneユーザーがApp Store経由で課金した場合、Appleが返金処理を担当し、承認後に返金が実行されます。この場合も5〜10営業日が目安となりますが、クレジットカードの場合は実際に口座に反映されるまでにさらに数日かかる場合があります。
Android端末でGoogle Play経由で課金した場合は、通常3〜5営業日程度で返金処理が完了します。Web版(Tinder.com)で直接クレジットカード払いをした場合も、同様の期間で返金されることが多いです。
返金処理が開始されると、Tinderから以下のような内容のメールが届きます:
- 「元のお支払い方法への払い戻しを行いました。この取引がアカウントに表示されるまでに5~10営業日かかる場合があります。この払い戻しにより、サブスクリプションもキャンセルされました。つまり、今後48時間以内にTinderのプレミアム機能にアクセスできなくなります。」
Tinderで返金申請する方法・手順
Tinderの返金申請方法は、課金した方法によって異なります。ここでは、それぞれの手順を詳しく説明します。
iPhone(App Store)の場合
- reportaproblem.apple.comにアクセスし、Apple IDでサインインする
- 「項目を選択してください」から「返金をリクエストする」を選択
- 返金を希望する理由を選択し、「次へ」をクリック
- Tinderの該当する課金項目を選択し、「送信」をクリック
または、iTunes経由でも申請可能です:
- iPhoneでiTunesを開く
- 購入履歴を確認
- Tinderに関する項目で「問題を報告」を押す
- 「問題を選択」から「それ以外の問題」を選ぶ
- 問題の説明を入力して送信
Android(Google Play)の場合
48時間以内の購入の場合:
- Google Play ストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「購入履歴」を選択
- 該当するTinderの課金項目で「払い戻しをリクエスト」を選択
48時間以上経過した場合:
- Tinder PlusやGold加入時にGoogle Playが発行した注文番号または取引IDをメールでTinderに送信し、返金希望の旨を伝える必要があります。
Web版(Tinder.com)で課金した場合
- Tinderのヘルプセンター(help.tinder.com)にアクセス
- 「返金のリクエスト」を選択
- 注文番号(「TNDR」または「COSU」で始まる)を入力
- 返金をリクエストする理由を明記
- 課金時に使用したメールアドレスから申請
Tinderで返金申請する際の注意点
Tinderで返金申請を行う際には、以下の3つの注意点を必ず確認してください。
注意点①:14日の期限を過ぎると申請できない
最も重要な注意点は、取引日から14日以内に申請しなければならないことです。この期限を1日でも過ぎてしまうと、原則として返金申請は受け付けられません。
期限の計算は、サブスクリプション開始日を1日目として数えます。例えば、1月1日に課金した場合、1月14日が申請期限の最終日となります。土日祝日も含めてカウントされるため、注意が必要です。
間違って課金してしまった場合は、できるだけ早めに申請することをおすすめします。申請が遅れれば遅れるほど、承認される可能性も低くなる傾向があります。
注意点②:返金されても残り期間は利用できない
返金申請が承認されると、48時間以内にプレミアム機能が使えなくなります。通常の有料プラン解約とは異なり、返金の場合は残り期間があっても即座に機能が停止されます。
一般的な解約手続きでは、既に支払った期間中はサービスを継続利用できますが、返金の場合はサブスクリプションそのものがキャンセルされるためです。
そのため、返金を申請する前に「本当に今すぐサービスを使わなくなっても良いか」を慎重に検討してください。
注意点③:仮想アイテムは返金対象外
スーパーライクやブーストなどの仮想アイテムは、返金の対象外です。これらのアイテムは消費型のため、一度購入・使用すると返金されません。
Tinderの利用規約では「本サービスを通じて行われた仮想アイテムの購入および換金はすべて最終確定事項であり、払い戻しはできません」と明記されています。
返金対象となるのは、Tinder Plus、Tinder Gold、Tinder Platinumなどの定期購入サービスのみです。スーパーライクやブーストを誤って購入してしまった場合でも、返金は期待できないため十分注意してください。
無料・お得に使えるおすすめマッチングアプリ
Tinderの返金を検討している方には、コストを抑えて出会いを探せる他のマッチングアプリもおすすめです。以下では、無料機能が充実していたり、お得に利用できるマッチングアプリを5つ紹介します。
①タップル
タップルは女性完全無料、男性も条件をクリアすれば最大173日間無料で利用できます。累計会員数2,000万人を超える人気のマッチングアプリで、特に20代〜30代の恋活に適しています。
男性が無料期間を獲得する方法として、「ミッション」と呼ばれる特定の条件クリアがあります。U-NEXTの無料会員登録で9日間、楽天カード作成で27日間など、様々なミッションが用意されています。21歳以下の男性は最大517日間の無料期間も獲得可能です。
タップルの特徴は「おでかけ機能」で、マッチング前にデートプランを提案できる点です。メッセージのやりとりが苦手な方でも、直接会って話せるため効率的な出会いが期待できます。
招待コード:5Qqh-2MsmtGzm
【R-18】18歳未満の方はご利用いただけません
②バチェラーデート
バチェラーデートは審査制のハイクラス向けマッチングアプリで、女性は完全無料です。男性の料金は月額9,800円〜29,800円と高めですが、AI自動マッチングにより月4回のデートが保証されています。
最大の特徴は、マッチング後のメッセージ交換が不要で、自動的にデートがセッティングされることです。忙しいビジネスパーソンや、効率的に質の高い出会いを求める方に人気があります。
男性も24時間以内に確約した初回デートは無料で参加でき、招待コードを使えば無料でデート体験が可能です。デート場所は厳選されたカフェが指定され、実際のデート代は数千円程度に抑えられます。
招待コード:7217R3CST3GOO
【R-18】18歳未満の方はご利用いただけません
③Dine
Dineは「デート特化型」のマッチングアプリで、マッチング後すぐに食事の約束ができます。25歳以下は月額3,900円、26歳以上は月額6,500円と比較的リーズナブルな価格設定です。
招待コード「jpdawve2」を使用すると、ゴールド会員サービスを7日間無料で利用できます。また、不定期で1週間100円キャンペーンも実施されており、タイミングが合えば格安でサービスを体験できます。
Dineの最大の魅力は、行きたいレストランでマッチングできることです。メッセージのやりとりが苦手な方や、実際に会って話したい方に適したアプリといえます。
【R-18】18歳未満の方はご利用いただけません
④with
withは心理学に基づいた性格診断で相性の良い相手と出会えるマッチングアプリです。女性は完全無料、男性は月額3,960円で利用できます。無料会員でもマッチングまで可能で、最初の1通目のメッセージは送信できます。
withの特徴は、世界中の心理学研究で使用されている性格診断や心理テストが無料で受けられることです。診断結果をもとに相性の良い相手を見つけられるため、長続きする関係を築きやすいとされています。
現在、初回割引や最大39,200円の割引キャンペーンも実施中で、お得に有料機能を利用できるチャンスもあります。20代〜30代前半の真剣な恋活・婚活に適したアプリです。
招待コード:de8635
【R-18】18歳未満の方はご利用いただけません
⑤ペアーズ
ペアーズは会員数2,000万人を誇る国内最大級のマッチングアプリです。男性月額3,700円、女性無料で利用でき、初心者にも使いやすいインターface設計が特徴です。
現在、友達紹介キャンペーンで紹介コード「re3gSkT」を入力すると、最大2,000円分のeギフトがもらえます。また、初回マッチング後60分間限定の大幅割引セールも実施されており、タイミング次第で大幅な節約が可能です。
ペアーズは幅広い年齢層(20代〜40代)に対応しており、恋活から婚活まで様々な目的で利用されています。豊富な検索機能とコミュニティ機能により、理想の相手を見つけやすいのも魅力です。
招待コード:re3gSkT
【R-18】18歳未満の方はご利用いただけません
まとめ
Tinderでは取引日から14日以内に限り返金申請が可能で、承認されれば5〜10営業日で返金されます。ただし、期限を過ぎた申請は受け付けられず、仮想アイテムは返金対象外となるため注意が必要です。
返金申請は課金方法によって手順が異なりますが、iPhone利用者はAppleのサポートサイト、Android利用者はGoogle Play、Web課金者はTinderのヘルプセンターから申請できます。申請が承認されると48時間以内にプレミアム機能が使えなくなる点も覚えておきましょう。
もしTinderの返金を検討しているなら、タップル、バチェラーデート、Dine、with、ペアーズなど、無料機能が充実した他のマッチングアプリも検討してみてください。それぞれ異なる特徴を持ち、あなたの出会いの目的に合ったアプリが見つかるはずです。
適切な手続きを行えば、Tinderからの返金は十分可能です。14日以内という期限を守り、正しい方法で申請することで、無駄な出費を避けることができるでしょう。
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