タップルを前回のログインで利用できない原因と対処法を紹介

マッチングアプリ「タップル」を使っていて、突然ログインできなくなった経験はありませんか。タップルは累計会員数2,000万人を超える人気のマッチングアプリですが、アプリの性質上、長時間使わないとログアウト状態になってしまうことがあります。

本記事では、タップルにログインできない主な原因と、それぞれの対処法を詳しく解説します。また、タップルが使えない時の代替案として、おすすめのマッチングアプリもご紹介します。ログインできずに困っている方は、ぜひ参考にしてください。

タップルを前回のログインで利用できない原因

タップルにログインできない原因は多岐にわたります。ここでは、特に頻繁に発生する3つの主要な原因について詳しく説明します。

原因①：アプリのアップデートやシステム不具合

タップルのアプリ自体に問題が発生している場合、ログインできなくなることがあります。

この問題は主に2つのパターンに分けられます。まず、アプリをアップデートしていない場合です。バージョンが古いと動作不良が起こり、ログイン画面が正常に表示されない、またはアプリが立ち上がらないという現象が発生します。

次に、アップデート直後の不具合です。タップルに限らず、アプリ全般でアップデート後に一時的な動作不良が起こることがあります。これらの問題は、タップルの運営側でも認知しており、通常は数時間から数日で解決されます。

原因②：ログイン情報の間違いや忘失

登録時に設定したパスワードやメールアドレス、ログインIDを間違えている、または忘れてしまった場合です。

パスワードを忘れた場合が最も多いケースです。特に、長期間タップルを使用していなかった場合、登録時に設定したパスワードを忘れてしまうことがよくあります。また、メールアドレスやログインIDが分からない場合もあります。

入力時の単純なミスも原因の一つです。半角と全角の違い、スペースの有無、大文字と小文字の区別など、細かな入力ミスでログインに失敗することがあります。

原因③：外部サービス連携の問題や強制退会

FacebookやGoogle、LINE、Apple IDなどの外部サービスと連携してタップルに登録した場合の問題です。

連携した外部サービスを削除・退会している場合、タップルにログインできなくなります。また、連携したアカウントとは別のアカウントで外部サービスにログインしている場合も、ログインに失敗します。

さらに深刻なケースとして、タップルの利用規約に違反して強制退会させられた場合があります。規約違反には、18歳未満や既婚者の利用、性的言動、ビジネス目的の勧誘などが含まれます。強制退会になった場合は、再登録ができません。

タップルにログインできない時の対処法

ログインできない原因が分かったところで、それぞれの問題に対する具体的な対処法を解説します。

対処法①：アプリの更新とシステム確認

まず、アプリが最新バージョンに更新されているかを確認し、必要に応じてアップデートを行います。

• App StoreやGoogle Play Storeでタップルアプリのページを確認し、「アップデート」ボタンが表示されている場合は更新してください。
• アップデート後もログインできない場合は、一度アプリをアンインストールして再ダウンロードすることで解決することがあります。
• システム障害やメンテナンスが原因の場合は、タップルの公式Twitterで最新情報を確認しましょう。メンテナンス中は時間を置いて再度試す必要があります。
• 通信環境の問題も考えられるため、Wi-Fiの接続状況や電波状況も確認してください。

対処法②：パスワードとログイン情報の再設定

パスワードを忘れた場合は、パスワードの再設定機能を利用します。

• ログイン画面下部の「パスワードの再設定」をタップし、登録したメールアドレスと生年月日を入力して新しいパスワードを設定します。
• メールアドレスを設定していない場合は、「生年月日を入力して再設定する」から登録した生年月日を入力できます。
• メールアドレスやIDを忘れた場合は、運営会社への問い合わせが必要です。ログイン画面下部の「ログインできない方」から「メールアドレスまたはIDを忘れた方」を選択し、必要な情報を入力します。
• この際、身分証明書の画像やメイン写真が必要になる場合があります。

対処法③：外部サービス連携の確認と運営への問い合わせ

外部サービス連携でログインしていた場合は、連携状況を確認します。

• FacebookやGoogleなどで連携していた場合、正しいアカウントでログインしているか確認してください。
• 間違ったアカウントでログインしている場合は、一度ログアウトして正しいアカウントで再ログインします。
• 連携した外部サービスを削除・退会してしまった場合は、専用フォームから運営会社に問い合わせる必要があります。本人確認が完了すると、タップルのアカウントIDでログインする設定に変更してもらえます。
• 問い合わせの際は、「@tapple.me」「@tapple.co.jp」ドメインからのメールを受信できる設定にしておくことが重要です。

タップル以外のおすすめマッチングアプリ

タップルにログインできない場合の代替案として、他の優良マッチングアプリをご紹介します。2025年6月現在の最新情報に基づいて選定しました。

①：Pairs（ペアーズ）

国内最大級の会員数2,000万人を誇るマッチングアプリです。

• ペアーズは恋活・婚活の両方に対応しており、20代～40代まで幅広い年齢層が利用しています。
• 趣味や価値観でつながれるコミュニティ機能が充実しており、共通の話題で盛り上がれる相手を見つけやすいのが特徴です。
• 料金は男性が月額3,700円、女性は無料で利用できます。
• 初心者にも使いやすいインターフェースと豊富な検索機能により、自分に合った相手を効率的に探せます。
• 地方在住の方でも出会いの機会が多いため、タップルの代替として最適です。

②：with（ウィズ）

心理テストや性格診断を活用した相性重視のマッチングアプリです。

• withは累計会員数1,000万人を超え、特に20代の利用者が多く、アクティブユーザー数はNo.1となっています。
• 価値観や性格の相性を重視したマッチングシステムにより、長期的な関係を築きやすい相手と出会えます。
• 男性の月額料金は3,960円、女性は無料です。
• トークアドバイス機能により、メッセージのやり取りもサポートしてくれるため、会話が苦手な方にもおすすめです。
• 20代で真剣な恋人探しをしている方に特に適しています。

③：Omiai（オミアイ）

結婚を視野に入れた真剣な出会いを求める方におすすめのアプリです。

• Omiaiは累計会員数1,000万人を超え、20代後半～30代の利用者が中心となっています。
• 真剣度の高いユーザーが多く、将来を見据えた交際を希望する方が集まっているのが特徴です。
• 月額料金は男性が3,900円、女性は無料となっています。
• 完全匿名制でイニシャル表記のため、身バレを防ぎたい方にも安心です。
• キーワード機能が豊富で、細かい条件で相手を検索できるため、理想の相手を見つけやすいアプリです。

まとめ

タップルにログインできない原因は、主にアプリの不具合、ログイン情報の問題、外部サービス連携の問題、強制退会の4つに分類されます。それぞれの原因に応じて、アプリの更新、パスワードの再設定、運営への問い合わせなどの対処法を試してみてください。

どうしてもタップルにログインできない場合は、ペアーズ、with、Omiaiなどの代替アプリを検討することをおすすめします。これらのアプリはいずれも安全性が高く、真剣な出会いを求める方に適しています。

マッチングアプリは現代の出会いの重要なツールです。一つのアプリにこだわらず、複数のアプリを併用することで、より多くの出会いの機会を得られるでしょう。自分に合ったアプリを見つけて、素敵な出会いを実現してください。