本記事ではタップルでのログイン方法や、ログインできない時の対処法、ログイン時間はバレるのか、ログインボーナスはあるのかなどの、ログインに関する内容をご紹介しています。
ログインに関して何らかの疑問や悩みをお持ちの方はぜひご覧ください。
【R-18】18歳未満の方はご利用いただけません
【基本編】タップルのログイン方法
ここではタップルのログイン方法をアプリ版とWEB版で分けてご紹介していきます。
アプリ版タップルのログイン方法
アプリ版では以下の手順でログインすることができます。
💡ご自身が利用していたログイン方法をタップで詳しい操作方法がご覧になれます。
IDとパスワードで登録している場合
1.アプリを起動
2.画面右上の「ログイン」をタップ
3.ログインしたいアカウントのIDとパスワードを入力
4.「ログイン」をタップ
メールアドレスで登録している場合
1.アプリを起動
2.「ログイン」をタップ
3.「メールアドレスで続ける」をタップ
4.登録済みのメールアドレスを入力し、「認証メールを送る」をタップ
5.「4」で入力したメールアドレスのフォルダ内へタップルから届いているメールを開く
6.メール内の「タップルにログイン」のリンクを開く
AppleIDで登録している場合
1.アプリを起動
2.「ログイン」をタップ
3.「Appleで続ける」をタップ
4.登録済みのAppleIDとパスワードを入力する
5.「ログイン」をタップ
Googleで登録している場合
1.アプリを起動
2.「ログイン」をタップ
3.「Googleで続ける」をタップ
4.登録済みのG-mailとパスワードを入力する
5.「ログイン」をタップ
LINEで登録している場合
1.アプリを起動
2.「ログイン」をタップ
3.「LINEで続ける」をタップ
4.登録済みのLINE IDとパスワードを入力する
5.「ログイン」をタップ
※Facebookを利用したログインは2022年8月に終了しました。
以前、Facebook認証をして登録した方はカスタマーサポートに連絡してください。
WEB版タップルのログイン方法
WEB版では以下の手順でログインすることができます。
💡ご自身が利用していたログイン方法をタップで詳しい操作方法がご覧になれます。
IDとパスワードで登録している場合
1.タップルログインページへアクセス
2.ログインしたいアカウントの登録メールアドレスまたはIDとパスワードを入力
3.「ログイン」をタップ
メールアドレスで登録している場合
1.タップルログインページへアクセス
2.「メールアドレスで続ける」をタップ
3.登録済みのメールアドレスを入力し、「認証メールを送る」をタップ
4.「3」で入力したメールアドレスのフォルダ内へタップルから届いているメールを開く
5.メール内の「タップルにログイン」のリンクを長押し⇒開くをタップ
AppleIDで登録している場合
1.タップルログインページへアクセス
2.「Appleで続ける」をタップ
3.登録済みのAppleIDとパスワードを入力する
4.「ログイン」をタップ
Googleで登録している場合
1.タップルログインページへアクセス
2.「Googleで続ける」をタップ
3.登録済みのG-mailとパスワードを入力する
4.「ログイン」をタップ
※Facebookを利用したログインは2022年8月に終了しました。
以前、Facebook認証をして登録した方はに連絡してください。
また、WEB版ではLINEでのログインはできない仕様になっておりますので、LINEで登録した方はアプリからログインするようにしましょう。
タップルでログインできない時に考えられる原因と対処法
次にタップルでログインできない時に考えられる原因と対処法を状況別にご紹介していきます。
※気になる項目をタップで直接ご覧いただけます
以前ログインしたIDなどは分かっているが、パスワードを忘れた
以前ログインに使っていたIDなどは分かっているもののパスワードを忘れてしまったという方は以下の方法で解決できます。
IDとパスワードで登録している場合
ミスをすると「入力情報が間違っています」と表示される。
1.アプリ版タップルを起動
2.ログイン画面下部の「パスワードの再設定」をタップ
3.以下のメールアドレス登録を行っている場合と行っていない場合のどちらかの手順に従って行なってください
メールアドレス登録を行なっている場合
1.登録したメールアドレスを入力し、確認するをタップ
2.入力したメールアドレス宛に再設定用のメールが届いているか確認する
3.メール内の再設定用リンク(URL)をタップ
4.新しいパスワードを入力し、「設定する」をタップ
※パスワードは2回入力してください。
メールアドレス登録を行っていない場合
1.画面下部の「生年月日を入力して再設定する」をタップ
2.登録している生年月日を入力
3.「確認する」をタップ
4.新しいパスワードを入力し、「設定する」をタップ
※パスワードは2回入力してください。
上記の手順で確認をしても再設定ができない場合はカスタマーサポートに連絡をしましょう。
外部サービスと連携している場合
AppleやGoogle、LINEなどの外部サービスと連携していて、パスワードを忘れた場合はタップルの管轄ではなく、各種サービスの管轄になります。
というのも、タップルは各種サービスが保持しているパスワードには干渉ができないためです。
この場合の解決策は、各種サービス上でパスワードの再設定を行うというものになります。
※以下のリンクをタップで、各種サービスのサポートページに遷移します。
各種サービスのサポートページでパスワードを再設定しましょう。
以前ログインしたIDもパスワードも忘れた
以前ログインしたIDもパスワードも忘れてしまったという方は、一旦全てのアカウントを用いて、心当たりのあるID、パスワードでログインを試してみましょう。
それでもダメなら以下の方法をお試しください。
1.画面下部の「ログインできない方」をタップ
2.「メールアドレスまたはIDを忘れた方」をタップ
3.以前登録していた情報や連絡先などを記入して送信する
記入する情報は以下の通りです。
・性別
・生年月日
・居住地
・ご登録の日時
・本人確認ステップ1は終了しているかどうか
・最後にログインした日時
・身分証明書の画像
・登録のプロフィール画像
・問い合わせ内容
・連絡を受け取れるメールアドレス
なぜかエラーになってログインできない
IDもパスワードも合っているはずなのになぜかエラーになってログインができないという方はカスタマーサポートに連絡をしましょう。
お問い合わせ内容で「id/パスワードが分からずログインできない」を選択して、次に進み、調査のために登録していた情報を記入して問い合わせると数日中には連絡をもらえるはずです。
「すでに別の会員にて有料会員になっております」と表示される
有料プランに登録しようとした時に、このように表示される場合、現在ログインされているアカウントとは別に、過去に有料会員登録を行っているアカウントがある可能性があります。
この場合、前にログインしていたアカウントを退会しないまま、新しくアカウントを作ってしまっている状態になり、複数アカウントの所持で規約違反に当たるので早急に新しく作ったアカウントを退会しましょう。
2.アプリ版タップルを再起動
3.右上の「ログイン(灰色の文字)」をタップ
4.以前に利用していたアカウントのログインID・パスワードを入力し、「ログイン(ピンク色のボタン)」をタップ
5.すでに有料プランが登録されていることを確認する
以前登録していたログイン方法が分からない場合は、カスタマーサポートに連絡をすれば対応してもらえるので、忘れてしまった方もご安心ください。
また、タップルを退会した後は1週間ちょっとの間、操作ができなくなってしまうので、その場合はタップルのWEBページにあるお問い合わせより連絡が可能です。
タップルではログイン時間は異性にバレるの?
現在のタップルの仕様では基本的にログイン時間はバレないようになっています。
以前はプレミアムオプションというオプションに加入していた人にはログインステータスが見れるようになっていましたが、現在プレミアムオプションの新規加入は停止されており、最近タップルを始めた人にログインステータスが見られることはありません。
しかし、過去にプレミアムオプションを12ヶ月分などで一括購入した人は、まだプレミアムオプションの仕様でログインステータスを見れる可能性があります。
このことは以下の記事で詳しくご紹介していますので、ログイン時間がバレるか不安な方はご覧ください。
👆の記事ではログイン時間の表記がなくても、推測されてしまう理由などもご紹介しています。
タップルにはログインボーナスはある?
最後にタップルのログインボーナスについてご紹介しています。
結論から言って、タップルには2種類のログインボーナスがあるので、タップルを使うからには活用しないと損です。
- 通常のログインボーナス
- 時々発生するチャンスタイム
【R-18】18歳未満の方はご利用いただけません
通常のログインボーナスは毎日貰える
通常のログインボーナスは毎朝5時以降で、その日初めてのログインをした際に付与されます。
普通は0時が日の切り替えですが、タップルでは5時なので注意が必要です。
もらえるログインボーナスの内容に関してですが、公式から明言されていないものの、
・プロフィール写真あり→20pt
・プロフィール写真なし→10pt
だと巷で言われています。
写真を登録していた場合、ログインボーナスで1日20人の異性にいいかもができ、1ヶ月で約600人もの異性にいいねが送れるという他のマッチングアプリでは考えられない太っ腹ぶりです。
例にペアーズを挙げると、毎月1回30いいねが貰え、ログインボーナスは基本1日1いいねとなっています。
それに比べてタップルでは毎月600ポイントをもらえるため、出会えるチャンスも多いのが特徴です。
時々発生するチャンスタイムは絶対活用すべき
タップルでは通常のログインボーナスに加えて、時々チャンスタイムというボーナスタイムが発生します。
このチャンスタイムでは、30人をいいかもするまでスワイプし続けられる上に、時間内に30人にいいかもをすると、30ポイントがもらえます。
無料で30人もいいかもができて、その上ポイントまで貰えるなんて最高のボーナスですよね。
チャンスタイムの詳細や活用方法は以下の記事で詳しくご紹介していますので、ぜひ併せてご覧ください。
まとめ
タップルでログインできない時にはひとまず色々なログイン方法を試してみて、ダメならカスタマーサポートに潔く連絡するというのが賢明です。
タップルは他のマッチングアプリに比べてユーザーが分かりやすい作りにしているため、それほど操作面で悩むことはないと思いますが、とにかく困ったらカスタマーサポートを頼りましょう。
※ちなみに、タップルでは複数アカウント所持防止の観点から「ログアウト」のボタンが廃止されました。
とはいえ、一定期間操作しないと自動的にログアウトされてしまうので注意してください。
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