ペアーズでお客様の環境からは登録できないと表示される原因と対処法

現在、ペアーズで「お客様の環境からは登録できない状態となっています」と表示されてしまうことが多くなっているようです。

そこで本記事では、この表示が出てしまう原因と対処法をご紹介していきますので、お困りの方はしっかりチェックしてくださいね！

ペアーズでお客様の環境からは登録できないと表示される原因

調査してみた結果、ペアーズでお客様の環境からは登録できないと表示されるのにはいくつかの原因があるようです。

原因はいくつかあるようで、自分がどれに当てはまっているのかを一発で当てる術はないため、順を追って対処法を試してみるのが1番の近道になると思います。

以下で詳しく対処法をご紹介していくので、試しながらご覧ください。

ペアーズでお客様の環境からは登録できないと表示される時の対処法

先ほどご紹介した原因に沿って対処法を試してみましょう。

1.以前強制退会になっている

以前ペアーズを使っていて強制退会になってしまっている方には、残念ながら対処法はありませんので、潔く諦めて別のアプリを使うしかありません。

※強制退会になった場合はメールでその旨の通知が来ます

強制退会になった場合は「別の情報と紐づければ使える、端末を変えれば使える」などの情報がありますが、異性とメッセージをするのに必要な身分証提出時に結局バレるのでペアーズで出会うことは不可能です。

💡ペアーズの強制退会についてもっと詳しく見る

強制退会になったのに無理にペアーズを使おうとするよりも他のマッチングアプリを使った方が早いので、潔く諦めましょう。

💡ペアーズの代わりになるおすすめアプリを見る(下にジャンプします)

2.退会後30日が経過していない

以前ペアーズを使っていた方で、退会後30日経過していない場合も同じように表示されてしまうことがあるようです。

この場合、30日が経過すると基本的には使えるようになるはずです。

まだ30日経っていないかもという場合は、少し待ってから再登録してみましょう。

💡ペアーズの再登録についてもっと詳しく見る

3.スマホなどの端末のアップデートを行なっていない

ペアーズでは、スマホなどペアーズを使おうとしている端末がきちんとアップデートできていないとアプリが利用できないこともあるようです。

お使いの端末のアップデートが最新のものになっているかチェックしてみましょう。

アップデートができていなかった場合、アップデートしてから再度ペアーズの登録を試してみてください。

もしアップデートしてもダメなら次の対処法を試します。

4.アプリやスマホで不具合が起きている

ペアーズで登録できない時にはアプリやスマホの不具合も考えられます。

一度端末を再起動して試してみて、ダメならアプリをアンインストールして再度入れ直して試してみてください。

これでもダメならアプリ版ではなく、WEB版から試すと上手くいく可能性が高いです。

WEB版での登録は以下のリンクからできます👇

💡WEB版ペアーズで登録する

5.通信環境に問題がある

通信環境に問題がある可能性もあります。

通信が安定した場所で再度試してみましょう。

通信は安定しているけど登録できない場合、Wi-Fiをお使いの方はWi-Fiを切って、モバイルデータ通信にしてみる、逆にモバイルデータをお使いの方はWi-Fiにしてみるなどで試してみてください。

6.登録方法に問題がある

登録に使おうとしている情報に問題がある可能性もあります。

この場合、別の情報を紐付けてみると使えるかもしれません。

特にFacebookでの登録は条件が多く、否認されることも多いです。

ペアーズでは以下の情報が使えるので、登録しようとしていた情報とは別の使えそうなものを試してみてください。

ここまで試してみても使えないようなら、ペアーズのカスタマーサポートに連絡をして対処してもらいましょう。

連絡するのはだるい…という方には次の見出しでペアーズの代わりになるおすすめアプリをご紹介しますので、そちらを使うのも手ですよ！

諦めて別のアプリを使うのも手

ペアーズの代わりになるアプリを年代、目的別でご紹介していきますので、ご自身に合ったものを選んで使いましょう。

20代恋活目的の方におすすめのアプリ

ここでは20代で恋活目的でペアーズを使おうと思っていた方におすすめのアプリをご紹介します。

with

基本情報
料金	女性無料/男性3,600円(税込)〜
対象者	恋人のいない独身
年齢層	20代中心
目的	恋活・婚活
運営会社	株式会社with

withは20代を中心に、内面で繋がれるマッチングアプリとして人気を博しています。

見た目も大事だけど、性格などが合うかが大事という方には非常におすすめのマッチングアプリです。

マッチングアプリとしての機能はもちろんですが、アプリ内に搭載されている心理テストコンテンツが普通に面白いので、心理テストが好きという方も使ってみて欲しいアプリとなっています。

💡withのアプリ詳細をもっと見る

withを始める

タップル

基本情報
料金	女性無料/男性3,700円(税込)〜
対象者	恋人のいない独身
年齢層	20代中心
目的	恋活・婚活
運営会社	株式会社タップル (株式会社サイバーエージェント子会社)

タップルは利用者の半数以上が20代と、20代に超人気のマッチングアプリです。

その日のうちに会える人を探すおでかけ機能や、趣味で繋がれる趣味タグ機能など、20代には嬉しい機能が盛りだくさん！

同年代に出会いたいと思っている20代の方にはまずタップルの利用をおすすめします！

💡タップルのアプリ詳細をもっと見る

30代真剣恋活/婚活目的の方におすすめのアプリ

次に30代の真剣恋活/婚活目的の方におすすめのアプリをご紹介していきます。

アンジュ

アンジュの基本情報
アプリ名	アンジュ
目的	恋活・婚活
対象者	30歳以上の独身者のみ
メイン年齢層	30代〜50代
料金	女性：2,400円〜 男性：2,400円/月〜
運営開始	2022年4月〜 (aoccaをリニューアル)
運営会社	株式会社アンジュ

2023年7月には会員数80万人を突破し、今かなり勢いのある恋活・婚活アプリとなっています。
(※会員数はaocca時代から利用しているユーザーも含まれています)

アンジュは30歳以上しか使えないマッチングアプリとなっているので、年齢がネックでこれまで恋活や婚活ができなかったという人も心置きなく活動できますよ。

💡アンジュのアプリ詳細をもっと見る

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ゼクシィ縁結び

ゼクシィ縁結びの基本情報
アプリ名	ゼクシィ縁結び
目的	婚活
対象者	18歳以上の独身者のみ
メイン年齢層	20代後半〜30代
料金	女性：4,378円/月〜 男性：4,378円/月〜
運営開始	2014年12月〜
運営会社	株式会社リクルート

ゼクシィ縁結びは、ホットペッパーなどを運営する大手の株式会社リクルートが運営しているので、質や安全性はバッチリです。

婚活向けアプリというと、メイン年齢が40代以上と高めになってしまうことが多いのですが、ゼクシィ縁結びは婚活向けアプリであるものの、メイン年齢層が20代後半〜30代と若めであることが特徴となっています。

30代の同年代、あるいは少し年下に出会って真剣に交際したいという方にはゼクシィ縁結びはぴったりでしょう。

💡ゼクシィ縁結びのアプリ詳細をもっと見る

ゼクシィ縁結びを始める

40代以上の方におすすめのアプリ

最後に40代以上の方におすすめのマッチングアプリをご紹介していきます。

マリッシュ

マリッシュの基本情報
アプリ名	マリッシュ(marrish)
目的	恋活・婚活・再婚活
対象者	独身のみ
メイン年齢層	30代後半〜50代
料金	女性：無料 男性：3,400円/月〜
運営開始	2016年11月〜
運営会社	株式会社マリッシュ

マリッシュはサービスを開始してから7年で累計マッチング数1,000万件を突破しており、婚活アプリとしての地位を確立してきている恋活・婚活・再婚活向けマッチングアプリとなっています。

恋活・婚活向けのマッチングアプリは数多くありますが、再婚まで応援しているマッチングアプリはマリッシュだけ！

他のマッチングアプリだとなんとなく隠さなければならないような、「バツイチ」「子持ち」などのワードもマリッシュであれば堂々と公開できるので、再婚の方にもおすすめのアプリです

💡マリッシュのアプリ詳細をもっと見る

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ユーブライド

ユーブライドの基本情報
アプリ名	ユーブライド(youbride)
目的	婚活
対象者	独身のみ
メイン年齢層	30代〜40代
料金	女性：2,400円〜 男性：2,400円/月〜
運営開始	婚活サイトとして：1999年〜 マッチングアプリとして：2013年〜
運営会社	株式会社IBJ

ユーブライドの累計会員数は2,720,215人、過去5年成婚者数は11,235名と、婚活アプリとしては最大級の会員数と実績を誇ります。

婚活をしている方は結婚相談所ネットワーク「IBJ」や、婚活サイトの「ブライダルネット」というサービスを聞いたことがあるのではないかと思いますが、これらもユーブライドを運営する会社が運営しており、婚活に関しては右に出る会社は少ないでしょう。

数々の結婚をサポートしてきた株式会社IBJが運営するユーブライドだからこそ叶えられる出会いがあるはずです。

💡ユーブライドのアプリ詳細をもっと見る

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まとめ

ペアーズに登録できない問題は無事解消できたでしょうか？
本記事でご紹介している対処法をもってしても解決できない場合には、カスタマーサポートに連絡するか、別のアプリを使うようにしましょう。