ペアーズでクレジットカード決済できない原因と対処法！登録のやり方・解約・変更方法も解説

ペアーズでクレジットカード決済を利用しようとしたのに、エラーが出て決済できない…そんな経験はありませんか？

本記事では、

• ペアーズでクレジットカード決済ができない原因と対処法
• クレジットカード決済の登録方法
• クレジットカード決済の解約手順
• クレジットカード情報の変更方法

について解説します！

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ペアーズでクレジットカード決済できない原因

ペアーズでクレジットカード決済ができない場合、主に3つの原因が考えられます。

原因①：クレジットカード情報の入力ミスや利用制限

最も多い原因が、クレジットカード情報の入力ミスです。カード番号や有効期限、セキュリティコードを正しく入力していても、わずかな入力ミスで決済は失敗してしまいます。また、カードの利用限度額を超えている場合や有効期限が切れている場合も決済ができません。​

さらに、クレジットカード会社側で何らかの理由により利用が一時停止されているケースもあります。高額な決済や海外決済と誤認識された場合、セキュリティ対策として自動的にカードがロックされることがあるため、普段と異なる利用パターンには注意が必要です。

原因②：3Dセキュア（本人認証サービス）に非対応

ペアーズでは、一部のクレジットカード利用者に対して3Dセキュアによる本人認証が求められます。3Dセキュアとは、インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。​

3Dセキュアの認証が求められる場面は、有料プランの初回購入時、2回目以降の購入時、クレジットカード情報の変更時などです。3Dセキュアに未登録のカードや非対応のカードを使用すると、決済が完了できません。カード会社によってサービス名称が異なり、VISAでは「Visa Secure」、Mastercardでは「Mastercard Identity Check」、JCBでは「J/Secure」という名称で提供されています。​

原因③：利用できないクレジットカードを使用している

ペアーズで利用できるクレジットカードは限られています。利用可能なブランドは、VISA、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCBの6種類です。また、Vプリカやデビットカードも利用可能とされています。​

重要な点として、iPhoneアプリからはクレジットカード決済ができない仕様になっています。iPhoneユーザーがクレジットカード決済を利用するには、ブラウザ版からアクセスして決済を行う必要があります。この点を知らずにアプリから決済しようとして失敗するケースは少なくありません。​

ペアーズでクレジットカード決済できない時の対処法

クレジットカード決済ができない場合は、以下の3つの対処法を試してみてください。

対処法①：クレジットカード情報を再確認して正しく入力し直す

まずは、入力したクレジットカード情報に誤りがないかを確認しましょう。特にチェックすべき項目は以下の通りです。​

カード番号（16桁）が正確に入力されているか、有効期限の月と年が逆になっていないか、セキュリティコード（CVV/CVC）が正しいか、カード名義がローマ字で正しく入力されているかを確認します。また、カードの有効期限が切れていないか、利用限度額に余裕があるかもあわせて確認してください。​

万が一、利用限度額を超えている場合は、カードの利用可能枠を増やすか、別のカードを使用することで解決できます。

対処法②：クレジットカード会社に3Dセキュアの設定状況を確認する

3Dセキュア認証で失敗した場合は、カード会社に3Dセキュアの設定状況を確認してください。3Dセキュアは事前に登録手続きが必要なサービスであり、未設定の場合はペアーズでの決済ができません。​

カード会社のウェブサイトやアプリから3Dセキュアの設定ができることが多いですが、詳しい設定方法はカード会社によって異なります。設定が完了したら、再度ペアーズで決済を試してみてください。また、3Dセキュアの認証画面が表示されない場合は、ブラウザのポップアップブロックを解除することで解決することがあります。​

対処法③：別の決済方法を利用する

上記の対処法を試しても解決しない場合は、別の決済方法を利用することを検討してください。ペアーズでは、クレジットカード決済以外にも複数の支払い方法が用意されています。​

代替の決済方法としては、Apple ID決済（iPhoneユーザー向け）、Google Play決済（Androidユーザー向け）、Pairsプリペイドカード（ファミリーマート、ドン・キホーテ、ミニストップで購入可能）、あと払い（ペイディ）などがあります。

クレジットカード決済より料金は若干高くなりますが、確実に課金できる方法を選ぶことで、ペアーズでの活動を開始できます。​

ペアーズでクレジットカード決済を登録するやり方・手順

ペアーズでクレジットカード決済を利用するには、ブラウザ版からログインして手続きを行う必要があります。以下の手順に沿って登録を進めてください。​

1. まず、スマートフォンまたはパソコンのブラウザからペアーズ公式サイトにアクセスし、ログインします。
2. 次に、画面下部または左側メニューの「その他」または「マイページ」をタップし、「会員ステータス」を選択します。​
3. 会員ステータス画面で、有料会員の「詳しい情報を見る」をタップします。
4. 料金プランの一覧が表示されるので、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月の中から希望するプランを選択してください。​
5. プランを選択したら、クレジットカード情報の入力画面に進みます。
6. ここでカード名義、カード番号、有効期限、セキュリティコードを入力します。
7. 入力内容を確認し、問題がなければ「支払う」ボタンをタップして決済を完了させます。​

クレジットカード決済の場合、1ヶ月プランは月額3,700円、3ヶ月プランは月額3,300円（一括9,900円）、6ヶ月プランは月額2,300円（一括13,800円）、12ヶ月プランは月額1,650円（一括19,800円）となっています。アプリ決済と比較すると、1ヶ月プランで600円以上お得になるため、可能であればクレジットカード決済を選択することをおすすめします。​

ペアーズでクレジットカード決済を解約する方法・手順

ペアーズの有料会員を解約する方法は、決済方法によって手順が異なります。クレジットカード決済の場合は、ペアーズのアプリまたはブラウザ版から直接解約手続きを行えます。​

クレジットカード決済の解約手順は次の通りです。

1. ペアーズにログインし、「マイページ」から「会員ステータス」を選択します。
2. 画面下部にある「契約中のプラン名の解約」をタップし、解約理由を選択して「解約する」を押せば完了です。​

ただし、重要な注意点があります。クレジットカード決済の場合、解約手続きを行うと即座に有料会員の機能が使えなくなります。本来の終了期間まで残り日数があっても、その期間の料金は返金されません。そのため、解約のタイミングは有料期間終了直前がおすすめです。​

Apple ID決済やGoogle Play決済を利用している場合は、iPhoneの「設定」アプリやGoogle Playアプリから「サブスクリプション」を選択して解約する必要があります。ペアーズのアプリやブラウザ版からは解約できないため、注意してください。​

ペアーズでクレジットカード決済を変更する方法・手順

ペアーズで登録済みのクレジットカード情報を変更する方法は、「カード情報のみの変更」と「決済方法自体の変更」で手順が異なります。​

クレジットカード情報のみを変更する場合は、ブラウザ版から手続きが可能です。

1. スマートフォンまたはパソコンのブラウザでペアーズにログインし、「マイページ」から「会員ステータス」を選択します。
2. 画面内にある「クレジットカード情報変更」をタップし、新しいクレジットカード情報を入力して「変更」を実行すれば完了です。​

一方、クレジットカード決済からApple ID決済やGoogle Play決済に変更したい場合は、一度有料会員を解約してから再度有料会員に登録する必要があります。ペアーズのシステム上、有料会員期間中は決済方法の直接変更ができない仕様になっているためです。​解約手順は前章で解説していますのでそちらをご覧ください。

決済方法を変更する際は、以下の点に注意してください。

• 有料期間中に解約すると残りの期間分は返金されないこと
• 退会してしまうと30日間は再登録ができないこと
• 過去のマッチング履歴やメッセージは完全に削除されること

支払い方法変更のためだけに退会するのは避け、有料会員の解約のみで対応するようにしましょう。​

ペアーズでクレジットカード決済する際の注意点

ペアーズでクレジットカード決済を利用する際に知っておくべき注意点を3つ解説します。

注意点①：クレジットカード決済はブラウザ版からのみ可能

ペアーズでクレジットカード決済を利用できるのは、Webブラウザ版またはAndroidアプリのみです。iPhoneアプリからはクレジットカード決済ができません。​

iPhoneユーザーがクレジットカード決済の恩恵を受けるためには、Safari等のブラウザからペアーズの公式サイトにアクセスし、ログインして決済手続きを行う必要があります。決済完了後は通常通りiPhoneアプリからペアーズを利用できます。この一手間で月額600円以上お得になるため、ぜひブラウザ版からの決済をおすすめします。​

注意点②：有料会員は自動更新される

ペアーズの有料会員プランは自動更新制です。契約期間が終了すると、自動的に同じプランで更新され、登録したクレジットカードから料金が引き落とされます。​

自動更新を停止したい場合は、次回更新日の前日までに解約手続きを完了させる必要があります。更新日を過ぎてしまうと、次の契約期間の料金が発生してしまうため、更新日はカレンダーにメモしておくことをおすすめします。会員ステータス画面から次回更新日を確認できます。​

注意点③：一括払いのみで分割払いはできない

ペアーズのクレジットカード決済は一括払いのみに対応しており、分割払いは選択できません。例えば、12ヶ月プラン（一括19,800円）を契約する場合、登録したクレジットカードから一度に全額が引き落とされます。​

ただし、クレジットカード会社によっては、決済後にカード会社側で分割払いやリボ払いに変更できるサービスを提供している場合があります。一度の支払い負担を軽減したい方は、契約前にお使いのカード会社に確認してみてください。

編集部おすすめのマッチングアプリ

他のマッチングアプリも試してみたい方におすすめのアプリを4つ紹介します。それぞれ特徴が異なるため、自分に合ったアプリを見つけてみてください。

①with

with（ウィズ）は、心理テストや性格診断を活用して価値観の合う相手と出会えるマッチングアプリです。累計会員数は1,000万人以上で、特に20代〜30代前半のユーザーに人気があります。​

withの大きな特徴は、独自の心理テスト機能です。AIが条件に合った人を一覧にしてくれたり、「好みカード」機能で趣味や価値観の合う相手を見つけやすくなっています。料金は男性が月額3,960円（クレジットカード決済、1ヶ月プラン）、女性は無料で利用できます。内面重視で相性の良い相手を探したい方におすすめです。​

②タップル

タップルは、24時間以内にデート相手を募集できる「おでかけ」機能が特徴的なマッチングアプリです。会員数は2,000万人以上で、20代の若い世代を中心に支持されています。​

タップルでは、表示される相手を左右にスワイプして振り分けるシンプルな操作性が魅力です。「おでかけ」機能を使えば、当日会える相手を簡単に探せます。料金は男性が月額3,700円（Webブラウザ版、1ヶ月プラン）、女性は無料です。気軽に出会いを楽しみたい方やメッセージのやり取りより実際に会うことを重視する方に向いています。​

③Omiai

Omiai（オミアイ）は、結婚を見据えた真剣な出会いを求めるユーザーが多いマッチングアプリです。2012年にサービスを開始した老舗アプリで、累計会員数は1,000万人以上を誇ります。​

Omiaiの特徴は、ユーザーの真剣度の高さです。結婚観のプロフィール項目が充実しており、将来を見据えたパートナー探しがしやすい設計になっています。また、無料で身バレ対策ができる「非公開機能」も人気です。料金は男性が月額3,900円（クレジットカード決済、1ヶ月プラン）、女性は無料で利用できます。真剣に婚活を始めたい方におすすめのアプリです。​

④Dine

Dine（ダイン）は、マッチング後すぐにデートの日程調整ができる新感覚のマッチングアプリです。メッセージのやり取りを省略してすぐに会えることが最大の特徴で、忙しい社会人に人気があります。​

Dineでは、マッチングが成立するとアプリがお店の予約まで代行してくれます。メッセージを重ねる時間がない方や、実際に会って話したい方に最適です。料金は25歳以下が月額3,900円、26歳以上が月額6,500円となっています。なお、どちらか一方が有料会員であればデート機能を利用できるため、女性は実質無料で利用できます。​

まとめ

ペアーズでクレジットカード決済ができない主な原因は、カード情報の入力ミス、3Dセキュア認証の問題、利用できないカードの使用の3つです。対処法としては、カード情報の再確認、3Dセキュアの設定確認、別の決済方法の利用を順番に試してみてください。​

クレジットカード決済はブラウザ版からのみ手続きが可能で、マイページの「会員ステータス」から登録できます。解約はブラウザ版またはアプリから直接行えますが、即座に有料機能が使えなくなる点に注意が必要です。カード情報の変更もブラウザ版から可能ですが、決済方法自体を変更する場合は一度解約してから再登録する必要があります。​

クレジットカード決済はアプリ決済より月額600円以上お得になるため、積極的に活用することをおすすめします。本記事で紹介した手順と注意点を参考に、スムーズにペアーズを利用してください。素敵な出会いが見つかることを願っています。