【画像付き】マッチドットコムで退会する方法｜退会できないのはアプリだから？

本記事では、マッチドットコムで退会する方法を画像付きで解説しています。

退会したいのに、退会方法が分からないという方はぜひご覧ください！

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先に知っておこう！マッチドットコムを退会する時の対処法

マッチドットコムの退会にはいくつか注意点が存在するんです。

そこで、ここでは、退会前に知っておきたい注意点を解説していきます。

退会手続きはブラウザ版でしかできない

マッチドットコムの退会手続きはブラウザ版でしかできません。

退会ができない、退会の欄が見つからないと思っている方は、アプリ版をご利用ではありませんか？

普段アプリをお使いの方でも、退会したい時はブラウザ版にログインしなくてはいけません。

退会前に解約手続きを行う

マッチドットコムは有料プランに入らないと、ほとんど利用できないマッチングアプリなので、しっかり使ってきた方は有料プランになっているはずです。

そんな方は、有料プランを解約してから退会しないと、退会後にも費用が発生してしまうので、必ず退会前に有料プランの解約を行うようにしましょう。

💡有料プランの解約方法をすぐに見たい方はこちら
(※下の該当箇所に自動スクロールします)

途中解約の場合でも返金はない

マッチドットコムでは、有料プランの有効期間の途中で解約したとしても「月割り」「日割り」などの形での返金は一切ありません。

そのため、すでに支払っている代金が返ってくることはありませんので、有料プランの有効期間ギリギリまで使うか、潔く諦めるかのどちらかを選ぶことになります。

退会後メールを受け取りたくない場合は先に手続きする

マッチドットコムでは、何もしない場合、退会後もメールが届いてしまいます。

退会後にメールを受け取りたくない場合は、以下の手順で手続きしてください。

退会後1年は同一アカウントでの登録が可能

マッチドットコムでは、退会後1年は全ての情報が残るので、1年以内であれば、以前使っていたアカウントを再開することができます。
※退会から1年以上が経過した場合は情報は全て削除されます。

情報は残っていますが、アカウントは停止状態になっていて、他の人には表示されないのでご安心ください。

同一アカウントで再登録する際には、マッチドットコムにログインして「再開する」をタップするだけです。

もちろん、登録するメールアドレスを変えれば1年以内でも別のアカウントで新しく始めることもできますよ。

退会するか迷う場合は非表示にしておくべき

マッチドットコムを退会するか迷う場合は、有料プランの解約をしてから、非表示にしておくと良いでしょう。

これによって、あなたのプロフィールは非公開になるので、お休みしたいときや退会するか迷っているときにおすすめの設定です。

退会前に必要｜マッチドットコムの有料プランの解約方法

次に退会前に絶対にやっておかなくてはいけない、マッチドットコムの有料プランの解約方法について解説していきます。

無料で使っていて、解約が必要ないという方は👇から退会手順をすぐにご覧ください。

💡マッチドットコムの退会手順を見る

クレジットカード決済の場合の解約方法

クレジットカード決済や、Paypalで決済している場合は以下の方法で解約手続きを行います。

有料会員でない場合は、「有料サービスの自動更新を停止する。」という項目が表示されません。

Apple ID決済の場合の解約方法

Apple ID決済をご利用の場合は、以下の方法で解約します。

Apple ID決済の場合は、アプリやブラウザからではなく、iPhoneの設定から解約手続きを行う点に注意しましょう。

Google Play決済の場合の解約方法

Google Play決済の場合は以下の手順で解約を行います。

Google Payの場合もマッチドットコムのアプリやブラウザではなく、ご自身のスマホアプリまたは、GooglePlayのサイトから手続きを行います。

GooglePlayストアのアプリがある方はアプリから、ない方はGoogle Playストアのサイトにアクセスして解約手続きを行ってください。

【画像付き】マッチドットコムの退会手順

無事に有料プランの解約手続きが済んだら、マッチドットコムの退会を行いましょう。

マッチドットコムはアプリからは退会手続きが行えません。

退会したい場合には、ブラウザ版マッチドットコムにログインして行いましょう。

退会してもすぐに同じアカウントにログインできますので、間違って退会してしまった場合には「今すぐ再開する」をタップすれば再開できますよ。

マッチドットコムの退会についてよくある質問

次に、マッチドットコムの退会についてよくある質問に回答していきます。

退会後、いつから再登録ができる？

マッチドットコムは退会後、すぐに再登録が可能です。

ただ、同じメールアドレスで登録しようとした場合は、以前のアカウントになってしまいます。

もし、新しい情報で始めたい場合には、別のメールアドレスを使ってマッチドットコムに再登録しましょう。

退会したのにメールが来る。メールは止められる？

マッチドットコムでは退会してもメールが送られてくることがあります。

このメールを停止したい場合は以下の方法で停止しましょう。

リクエストが処理されるまでに7営業日程度かかる場合があるので、この手続きをした後もメールが届くことがありますが、そのうち配信停止になるのでご安心ください。

退会した記憶がないのに退会させられているのはなぜ？

退会した記憶がないのに、退会させられているのは、「強制退会になった」からかもしれません。

マッチドットコムでは、利用規約違反が確認され、悪質だと判断された場合は強制退会措置が取られます。

強制退会になっている場合は、マッチドットコムの運営によって、ブラックリストに入れられている可能性が高く、別のメールアドレスでも利用ができるかは不明です。

利用規約に違反した記憶がある場合は、しっかり反省して、別のアプリを正しく利用することをおすすめします。

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また、マッチドットコムを強制退会になった方、合わないと思っていた方におすすめなコスパ＆タイパが最強なマッチングアプリをまとめた記事がありますので、以下の記事も併せてご覧ください！

退会作業が上手くいかない。なぜ？

退会作業が上手くできない、該当箇所に「退会」の表示がないという場合は、ブラウザ版の不具合である可能性があります。

この場合は、

• しばらく待つ
• シークレットモードやプライベートモードのタブで再度開く
• 動作環境を変えてみる(スマホの場合はPCにするなど)
• 通信状況を確認する

などで改善するかもしれません。

これらを行っても改善が見られない場合はカスタマーケアに対応してもらいましょう。

まとめ

マッチドットコムの退会は注意点さえしっかり守れば、比較的簡単に行えます。
退会はアプリではできず、ブラウザ版で行わなければいけないこと、有料プランの解約は退会前に行っておくこと、この2点は必ず頭に入れておきましょう。